Reforzarán capacitación para garantizar una movilidad más inclusiva.
Tras la denuncia de una madre en redes sociales sobre la negativa de un operador del sistema Va y Ven a permitirle abordar con la carreola de su hijo, la Agencia de Transporte de Yucatán (ATY) emitió un comunicado en el que reprobó los hechos y anunció sanciones para el conductor.
De acuerdo con la usuaria afectada, su hijo de tres años padece parálisis cerebral infantil y requiere trasladarse en carriola debido a que no cuenta con una silla de ruedas adecuada para su edad. Sin embargo, el operador de la ruta Circuito Metropolitano le impidió subir, argumentando que solo podía permitir el acceso a sillas de ruedas. Esto fue lo que compartió la madre afectada en redes sociales.
Amiguitos como bien saben mi bebé tiene parálisis cerebral infantil y lo llevo a su Equinoterapia que está lejísimos y tomo en la semana dos días el va y ven, este conductor no me quiso abrir la parte de atrás para subir con el bebé le dije que mi hijo tiene discapacidad y que no tengo para una silla de ruedas, aun así se negó abrirme la parte de atrás diciendo que doble la carreola cosa que no puedo hacer porque mi hijo no camina y por obvias razones o cargo al bebé de 3 años o cargo la carreola. Me dijo que si no tiene silla de ruedas no. Así que me terminaron bajando.
Quiero aclarar que es la primera vez que me hacen algo así, porque la mayoría de las veces si me dicen doble la carreola, pero apenas le digo que tiene discapacidad mi hijo, me ayudan a bajar la rampa y nunca me habían negado a subir por no doblar la carreola. Aparte que mi bebé de 3 años ni da en una silla de ruedas, es por ese igual que lo transportó en su cochecito aún.
PD: Yo no quiero que despidan al conductor, estoy segura que solo hacia su trabajo, lo que si me gustaría es que concienticen a los conductores y que usen un poco su lógica. Estoy segura que no es mala persona, solo que pues solo estaba siguiendo órdenes. No publique esto para fomentar odió. (SIC)
Ante la viralización del caso, la ATY informó que el conductor será suspendido y deberá asistir al Instituto de Capacitación y Certificación para Operadores del Transporte Público, donde reforzará su formación en protocolos de atención y movilidad incluyente.
La dependencia reiteró su compromiso con la movilidad accesible para todas las personas y aseguró que seguirá trabajando para mejorar la atención a los usuarios con discapacidad en el sistema de transporte público.